美国联邦航空管理局（FAA）拟对阿拉斯加航空处以16.5万美元罚款，原因是涉嫌允许醉酒乘客登机.根据FAA的调查，自2024年2月至2025年2月期间，共有11起乘客在登机时表现出醉酒状态的事件发生.FAA明确要求航空公司不得允许任何看似醉，乘客登机.阿拉斯加航空新闻室回应称：’我们始终将为乘客和员工营造安全,可靠的服务环境视为重要责任.’ 该公司表示，自一年前FAA提出相关担忧后，已采取多项措施确保符合FAA的监管要求，包括对所有空乘人员和客户服务人员进行强化培训.阿拉斯加航空有30天时间对FAA的决定作出回应.在最新YouGov调查中，阿拉斯加航空被评选为美国表现最佳,最受欢迎的航空公司之一.在’您会考虑从哪家航空公司购买机票’的调查中，阿拉斯加航空排名第六，领先于英国航空,阿联酋航空和法航.达美航空排名第一，随后是美航,美联航,西南航空和捷蓝航空.在客户满意度方面，阿拉斯加航空排名第七，排名其后的有阿联酋航空,新加坡航空,卡塔尔航空,澳洲航空,日本航空和国泰航空，但领先于汉莎航空,英国航空和夏威夷航空.阿拉斯加航空确认将在2027年底于西雅图-塔科马国际机场C航站楼开设一座4.1万平方英尺,两层楼的豪华休息室.该设施将超过达美航空在纽约JFK机场3.9万平方英尺的休息室.这项投资为私人资金，而市政府连修补路面都难以实现，这体现了阿拉斯加航空将西雅图打造为真正全球枢纽的雄心，目标是到2030年开通至少12条国际长途航线.该休息室是西雅图港监督的C航站楼3.99亿美元扩建项目的一部分.阿拉斯加航空的许可申请预计将在7月提交.
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