总部位于美国华盛顿州雷德蒙德的微软公司近日宣布，将裁员约4800人.此次裁员主要涉及商业和XBOX部门，同时公司将把其中四个游戏工作室的运营权交由新管理层负责.据微软披露，此次裁员约占其全球员工总数的2.1%.根据华盛顿州就业安全部发布的《工人调整与再培训通知》（WARN），约有600名华盛顿州的员工受到影响.
微软首席人力资源官艾米·科尔曼在声明中表示：”我们的业务正在经历变革，因为外部环境也在不断变化.技术的构建,部署和使用方式正在以前所未有的速度演变.客户的需求在变化，服务这些客户的企业模式也在变化，这意味着我们自身的工作内容–我们做什么,专注什么以及如何组织–也必须随之调整.企业无法选择自己的行业是否变化，他们只能选择是否跟上变化的步伐.这意味着我们需要重新配置资源和角色，改变运营方式，以更好地为客户创造价值.”科尔曼还指出，人工智能并未取代这些岗位，但公司正在探索人工智能可能带来的新机遇.她表示：”我们每天执行的一些任务现在可以被自动化，这意味着我们所有人都需要不断学习,构建新技能，并随着工作的演变而适应.我们的客户也正经历类似的转型，他们依赖我们帮助他们渡过这一阶段.如果我们自己都无法做到这一点，就无法很好地帮助他们.这归结为两个承诺：做出推动差异化客户价值的决策，以及支持受到影响的员工.”科尔曼透露，超过30%符合资格的员工选择了参与公司最近的自愿退休计划.微软全球员工总数约为22万人.公司去年已经削减了约15,000个岗位–5月裁员6,000人，7月再裁员9,000人.在周一的公告中，科尔曼表示，过去一年内，公司已将超过4,000名员工重新部署到新岗位.
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