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随着假期购物季节开始,消费者警告了虚假的在线评论

Last Updated: 2024年11月22日 14:15 | By |
随着假期的临近,敦促消费者在依靠在线评论以获取礼物和装饰品时要谨慎行事。
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随着假期的临近,敦促消费者在依靠在线评论以获取礼物和装饰品时要谨慎行事。更好的商业局(BBB)强调了假评论的普遍性,这比许多人意识到的更为普遍。

BBB的Cameron Nakashima说:“假评论违反了更好的商业局的政策,我们每年都会审查和过滤成千上万的假评论。”

中岛指出,许多审查平台已经开始实施验证实践来解决该问题。此外,联邦贸易委员会(FTC)在今年早些时候提出了一项新规则,以解决伪造评论的合法性。

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尽管做出了这些努力,但Business DIT的一份报告估计有30%的在线评论是假的。中岛解释说,虚假评论背后的动机是财务上的,因为具有更多积极评价的企业被认为更值得信赖,从而增加了销售额和更高的搜索结果排名。

中岛说:“有很多合法的方法可以获得良好的评论。”“但是,这种激励措施也导致了许多较不道德的人试图通过添加假评论来欺骗系统。”

FTC报告说,虚假评论可以为企业带来20倍的回报。为了帮助消费者确定虚假的评论,中岛建议对通用评论,销售推销的评论保持警惕,或者来自带有众多帖子的新帐户的评论。

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Nakashima说:“如果您可以告诉您的评论是假的,或者如果是可疑的,FTC实际上最近已经制定了新的政策来打击虚假评论,所以向那些toftc.gov报告。”BBB指示消费者访问访问。

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Published On: 2024年11月22日 14:15By
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