星巴克公布了强劲的季度财政业绩，假日饮品以及病毒式传播的熊杯推动了销售额的增长。
至少运营一年以上的同店销售额，即门店销售额，在10月至12月期间上涨了4%。这高于FactSet调查的分析师预测，也超出华尔街预期的2.3%。
交易量增加了3%，每次访问的消费额增加了1%。这是公司两年来的最佳美国市场表现。
周三开盘前，这家总部位于西雅图的咖啡巨头股价上涨超过9%。
本季度收入增长了6%，达到99亿美元，同样超出华尔街965亿美元的预期。
星巴克一直致力于通过强劲的假日季吸引顾客重返门店，公司正试图通过增加员工和设备，并营造更温馨友好的环境来提升服务质量。然而，即使是星巴克也为顾客对售价为29.95美元的玻璃熊形杯的强烈需求感到惊讶，这些杯子在11月推出后几乎立即售罄。
门店改造对公司而言是一项高成本投入，公司表示，劳动力投入以及咖啡豆价格上涨给利润率带来了压力。
经调整后，星巴克本季度每股收益为56美分，此数据略低于华尔街预期的59美分。
尽管超过1000名联合工会星巴克员工举行罢工，企图影响星巴克的“红杯日”，但星巴克美国地区的客流量仍然有所增加，此日通常是公司一年中最繁忙的日子之一。自2018年以来，星巴克一直在该日向购买假日饮品的顾客免费赠送可重复使用的杯子。罢工导致部分门店短暂关闭。
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