精神航空的突然停飞让大量乘客和机组人员陷入困境.一些航空公司迅速行动，帮助旅客返回家园或抵达目的地.据路透社报道，在周六上午停飞前，这家廉价航空公司计划在5月15日前运营超过4000班国内航班.美联社指出，精神航空此前已两次申请破产，但公司表示，由于伊朗战争导致的高油价，最终决定彻底关闭.所有航班已被取消，客户服务也不再提供，根据精神航空官网信息.据路透社报道，该公司表示，大多数通过信用卡或借记卡预订的乘客在周六晚间已获得退款.公司设立了专门的退款基金，用于直接预订的乘客退款，而通过第三方供应商如旅行社预订的乘客则需向其申请退款.但并非所有人都在该时间段内收到退款.杰西卡·斯坦顿原本在波士顿参加大学毕业典礼，周五被告知回家的航班取消，而到周六下午仍未收到退款.精神航空警告称，部分退款可能需要较长时间才能到账.然而，账户中的资金并不一定能帮助所有急需寻找回家方式的旅客.多家航空公司提供了折扣票价，帮助前精神航空员工出行.另一家低成本航空公司边疆航空推出了促销代码’SAVENOW’，可享最高50%的票价折扣.该公司表示，其已运营超过100条曾由精神航空运营的航线，并计划新增9条航线和15个每日航班.美国航空表示，针对部分航线推出’救援票价’或’助您回家票价’.该公司表示，其已覆盖精神航空运营的70个机场和67条航线，并计划增加运力，包括使用更大机型或增加航班.此外，美国航空还计划帮助在停飞时正在执行公务旅行的精神航空员工，包括’欢迎符合条件的精神航空团队成员加入美国航空’，并将在近期举办招聘活动.达美航空也推出了停飞后五天内可使用的不可退款折扣票价，即使航班接近满员，也会提供更多选择.对于机组人员，公司提供了精神航空员工10天的达美航空候补旅行机会，并鼓励他们申请开放职位.捷蓝航空宣布将扩大其在劳德代尔堡-好莱坞国际机场的航班安排，帮助精神航空乘客，并增加现有航线的航班频率.西南航空则在5月6日前，为持有精神航空预订的乘客提供特殊票价，票价根据里程从200美元到400美元不等.但正如所见，精神航空停飞不仅影响了乘客的计划，还影响了机组人员.一名飞行员原计划在退休前进行一次象征性的最后一次飞行，但精神航空的倒闭取消了这次安排.最终，乔恩·杰克逊以乘客身份乘坐西南航空航班返回家中，该航班由他的儿子克里斯·杰克逊驾驶.克里斯·杰克逊是西南航空的一名副驾驶，他在社交媒体上’随意提及’这将是他父亲的退休飞行.西南航空表示，他们抓住了这个机会，为乔恩·杰克逊改变了这一天.乔恩·杰克逊在巴尔的摩/华盛顿国际托马斯·杰斐逊机场下机时，受到了机场员工和旅客的掌声和欢呼，西南航空团队为他准备了一场完整的’退休派对’，包括巴尔的摩机场消防与救援部门的传统水炮致敬.他还有一瓶香槟等待着他，据《独立报》报道.
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