汽车经销商应对重大计算机系统故障
汽车经销商应对重大计算机系统故障
汽车经销商应对重大计算机系统故障…
据多方报道，周四，全国数千家汽车经销商看到，一家为其业务提供支持的主要软件供应商出现了问题。
据路透社报道，本周三，CDK Global表示，在调查一起网络事件时关闭了系统。据路透社报道，系统中断始于美国东部时间凌晨 2 点左右。据美国有线电视新闻网（CNN）报道，系统于周三下午开始恢复运行，但随后发生的网络事件促使该公司于周四上午再次关闭系统。
“我们很抱歉地通知您，我们在 6 月 19 日深夜又遭遇了一起网络事件，”CDK 在该新闻网获得的一条发给经销商的信息中说。”出于持续的谨慎和对客户的保护，我们再次主动关闭了大部分系统”。
据美国有线电视新闻网（CNN）报道，该公司预计周四全天系统都将处于瘫痪状态。
汽车经销商应对重大计算机系统故障
有关导致此次系统中断的网络事件性质的更多细节尚未立即公布。
据彭博新闻社报道，本周三，CDK 的故障 “有效地关闭了许多经销商”，这些经销商 “几乎所有的正常业务都依赖于该公司的系统”。
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“我们无法访问客户记录，无法设置某些预约。费城 Barbera’s Autoland 的接待员克莱尔-格拉斯米尔（Claire Glassmire）告诉彭博通讯社。她补充说，”我们所有的手都被捆住了”。
近 15,000 家经销商使用 CDK，CDK 提供多种服务，包括
汽车经销商应对重大计算机系统故障 – 西雅图新闻
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