“时间是金钱”：政府使取消会员资格更容易，重复付款
“时间是金钱”：政府使取消会员资格更容易，重复付款…
联邦政府正试图使消费者更容易取消订阅，提交健康索赔或在客户服务线上获得真实的人。
据美联社报道，该计划由白宫提出，被称为“时间是金钱”倡议，并建立在联邦贸易委员会在2023年3月提出的“单击取消”规则的基础上。
FCC希望公司允许客户在启动时尽可能轻松地结束订阅。
该机构去年表示：“新的点击取消提供的规定以及其他建议，将为消费者摆脱看似永无止境的努力，以取消从化妆品到报纸再到健身房会员资格的所有事物的不必要的订阅付款计划。”
FTC主席Lina M. Khan当时。“拟议的规则将要求公司使取消订阅变得容易与注册一样。该提案将节省消费者的时间和金钱，而继续使用订阅技巧和陷阱的企业将受到严厉的惩罚。”
白宫国内政策顾问Neera Tanden周五将其总结为“例如，您想取消健身房会员资格或订阅服务或报纸。只需单击一次或两次注册。但是现在…您必须亲自去，或者等待20分钟…只是选择退出。” CNBC报道。
但是该计划不仅可以轻松取消订阅。
白宫说，劳工与健康和公共服务部门敦促健康保险和健康计划使客户互动更好。
“时间是金钱”：政府使取消会员资格更容易，重复付款
政府表示，它希望公司使提出索赔更容易，而不是被迫提交纸质索赔，允许人们在线提交索赔，或者没有延长等待时间或短时间的呼叫中心时间，以使其更容易访问，而是因此，人们不必花时间去处理医疗索赔。
白宫还想减少客户服务“厄运循环”，其中一个人致电客户服务，并在菜单或自动录音中不断陷入困境。消费者金融保护局正在制定规则，这些规则将要求呼叫者通过按下一个按钮将人打电话给人。FCC将研究电话，宽带和有线公司的类似规则，而劳动力，健康与公共服务机构将与健康保险公司合作。
CFPB将检查如何使用聊天机器人，并确定他们是否以及何时非法，包括何时有人认为他们正在与真实的人交谈。
服务不良的服务也将有责任。营销人员将不允许使用虚假评论，抑制负面评论或支付积极评价。
坦登说：“在所有这些实践中，公司都在推迟您的服务，或者确实试图使您很难取消服务，以至于他们可以持续更长的时间来持续您的钱。”CNBC。
据路透社报道，公司已经推迟了提案，称政府，尤其是民主党人正在试图过度监管行业。前总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）正在竞选连任，他在平台上试图将监管负担从公司带走。
最后，政府将确保父母可以与教育部与孩子的学校进行沟通，以计划简化所有文书工作，与老师的沟通以及其他可能变得耗时的过程。
“时间是金钱”：政府使取消会员资格更容易，重复付款
但是，这些举措是冰山一角，政府正在寻找更多的方法来使美国人更容易获得时间，并打开了一个门户来分享想法。
“时间是金钱”：政府使取消会员资格更容易，重复付款 – 西雅图新闻
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