在CrowdStrike中断中，Delta取消飞行后，西雅图一家人滞留了数天
在CrowdStrike中断中，Delta取消飞行后…
西雅图 – 西雅图一家人说，在周二在CrowdStrike中断的情况下取消了数百架航班后，他们在机场被困了几天。
在网络安全公司CrowdStrike从世界各地的Microsoft Systems降低了Microsoft Systems，Delta Air Lines正在接受美国运输部航空消费者保护办公室的调查。
该公司发言人说，自周五以来，三角洲航空公司已取消了5,300多个航班，其中包括周二约500架航班，这比前几天少了。
乘客沙龙·塞科恩（Sharon Cercone）说：“您觉得自己令人窒息，这里没有人可以提供帮助。”
Cercone说，她和她的两个年轻女儿从西雅图飞往布法罗举行婚礼。
但是，当周五取消他们的返回航班时，他们的旅行很快转向南方。
她说，三角洲航空公司已取消并延迟了家人的航班多次，并且在某一时刻将包括家人在内的乘客（包括她的家人）离开了一架飞机，等待着从未到达的飞行员。
“一个小时没有空气流通。我女儿昏倒了。我们不得不在她的脸上溅水以保持她的意识。”她说。
她说，由于危机，Cercone损失了7,500美元以上，因为他们继续寻找回家的道路。
两人的母亲说，她的家人原定于周二下午与另外两家航空公司一起购买家庭票后飞回西雅图。
在CrowdStrike中断中，Delta取消飞行后
新闻还与Seatac国际机场的一群乘客进行了交谈，他们说他们已经被困在翡翠城持续了数天。
乘客史蒂文·默里（Steven Murray）说：“我们需要回家上班。”“我们没有任何凭证零四天，一无所获。从我们的口袋里支出的所有费用。”
乘客拉斐尔·麦地那（Rafael Medina）说，机场附近的酒店提高了价格，迫使他们在西雅图找到住宿。
他说：“酒店房间，他们每晚最高可达625美元。”
“我们试图与他们上网（三角洲航空公司）或致电他们。您将搁置四个小时，”乘客索菲亚·默里（Sophia Murray）说。
新闻接触到达美航空，以获取有关中断和客户指控的回应。
该公司拒绝在摄像机上发言，但在一封电子邮件中写道，该航空公司正在偿还合格的费用，包括在运营中断期间发生的酒店，用餐或地面运输费用。
一位发言人还说，达美航空正在提供餐费，可用的酒店住宿和地面运输。
该航空公司向我们新闻提供了以下声明。
在CrowdStrike中断中，Delta取消飞行后
“达美航空正在收到该部门的调查通知书，并且正在完全合作。在网络安全供应商Crowdstrike的错误Windows更新使全球无法操作的IT系统呈现出来之后，我们仍然完全专注于恢复运营。在我们的行动中，三角洲团队正在不懈地努力照顾和使其适合受到延迟和取消影响的客户，因为我们努力恢复他们对Delta期望的可靠，准时服务。”
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