亚马逊将削减约 14,000 个企业职位，因为这家在线零售巨头加大了人工智能方面的支出，同时削减了其他方面的成本。
受裁员影响的团队和个人将于周二收到通知。亚马逊负责人员体验和技术的高级副总裁贝丝·加莱蒂(Beth Galetti)周二在给员工的一封信中写道，大多数员工将有 90 天的时间在内部寻找新职位。那些无法在公司找到新职位或选择不寻找新职位的人将获得过渡支持，包括遣散费、再就业服务和健康保险福利。
亚马逊拥有约35万名企业员工，员工总数约156万。周二宣布的裁员计划相当于将公司员工人数减少了约 4%。
自 2021 年担任首席执行官以来一直积极寻求削减成本的首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 在 6 月表示，他预计生成式人工智能将在未来几年减少亚马逊的企业员工队伍。
Jassy 当时表示，亚马逊有 1000 多个生成式 AI 服务和应用程序正在开发或构建中，但这个数字只是其计划构建的“一小部分”。
亚马逊宣布计划投资 100 亿美元在北卡罗来纳州建设园区，以扩大其云计算和人工智能基础设施。
自 2024 年开始以来，亚马逊已承诺向密西西比州、印第安纳州、俄亥俄州和北卡罗来纳州的数据中心项目各投入约 100 亿美元，以建设基础设施，试图跟上其他科技巨头在人工智能领域取得的飞跃。亚马逊正在与 OpenAI、谷歌、微软、Meta 等公司竞争。 Jassy 在 5 月份与行业分析师举行的电话会议中表示，公司 AWS 业务的增长潜力巨大。
“如果你相信你的使命是让客户每天的生活变得更轻松、更美好，并且你相信每一次客户体验都将通过人工智能进行彻底改造，那么你就会在人工智能方面进行非常积极的投资，这就是我们正在做的事情。你可以在我们在亚马逊上构建的 1,000 多个人工智能应用程序中看到这一点。你可以通过我们的下一代 Alexa（名为 Alexa+）看到这一点，”他说。
疫情期间，由于数百万人呆在家里并增加了在线支出，亚马逊的员工人数增加了一倍。在接下来的几年里，大型科技和零售公司削减了数千个工作岗位，以控制支出。
周二宣布的裁员表明亚马逊仍在努力调整其员工规模，而且事情可能还没有结束。这是亚马逊自 2023 年以来最大规模的裁员，当时该公司裁员 27,000 人。这些裁员是一波又一波的，当年 3 月份裁员 9,000 人，两个月后又裁员 18,000 人。亚马逊尚未透露是否会进一步裁员。
然而，多年来一直是美国经济支柱的就业市场正在显示出疲软的迹象。裁员是有限的，但招聘也是如此。
政府关门期间，政府招聘数据被搁置，但本月早些时候，薪资公司 ADP 的一项调查显示，9 月份私营部门惊人地减少了 32,000 个工作岗位。
由于美国经济和关税的不确定性，许多零售商今年正在减少季节性招聘。然而，亚马逊公司本月表示，将雇佣 25 万名季节性工人，与去年假期相同。
GlobalData董事总经理尼尔·桑德斯(Neil Saunders)在一份声明中表示，此次裁员“代表着对亚马逊企业员工队伍的深度清洗”。
“与塔吉特的裁员不同，亚马逊的运营实力雄厚，”他说。 “该公司一直在实现良好的增长，并且在美国和海外仍有很大的进一步扩张空间。”
但桑德斯指出，随着全球市场收紧和潜在成本上升，亚马逊也无法免受外部因素的影响。
“如果它想继续保持良好的盈利业绩，就需要采取行动。考虑到该公司在物流和人工智能等领域进行的大量投资，尤其如此。在某些方面，这是从人力资本到技术基础设施的转折点，”他说。
亚马逊将于周四发布季度财务业绩。在最近一个季度，该公司报告其云计算部门 Amazon Web Services 增长了 17.5%。
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