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沃尔玛:由于技术问题,部分顾客在自助结账时被多收了钱

Last Updated: 2024年05月30日 08:02 | By |
沃尔玛:由于技术原因,部分顾客在自助结账时被多收了钱
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沃尔玛:由于技术问题,部分顾客在自助结账时被多收了钱…

据彭博新闻社报道,沃尔玛官员周三表示,3月中旬发生的一个技术问题导致该零售商在美国的一些商店向顾客多收费用。
3 月 19 日,这些商店的自助结账机出现技术故障,导致至少 1600 家商店的价格数据无法流向自助结账机。
该公司在一封电子邮件中说,这一问题持续了数天,导致顾客在包括食品和服装在内的数千种商品上多付费用。
“沃尔玛发言人米沙-邓顿(Mischa Dunton)说:”我们已经把向多收费的顾客退款作为优先事项,我们没有对顾客少收费的情况采取行动。

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据路透社报道,沃尔玛没有回答关于错误按铃的商品数量和购物者多付金额的问题。
目前还不清楚出现问题的门店的确切数量和位置。
据路透社报道,今年 1 月,沃尔玛同意支付 4500 万美元,以解决在佛罗里达州提起的集体诉讼,该诉讼指控沃尔玛对按重量销售的柑橘类水果和一些肉类、家禽和海鲜产品多收费。该公司否认有任何不当行为。

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彭博社周三还报道称,今年早些时候,该公司的照片和视力中心也出现了故障。
这家零售巨头还因收银台上的商品收费高于商店货架上的商品价格而被起诉。

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Published On: 2024年05月30日 08:02By
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