西雅图 – 星巴克计划在强劲财报信号的推动下,在全球范围内开设数百家新店,并于周三宣布了这一消息。预计今年将在全球范围内开设多达650个地点,其中包括第一季度的128个。“Back to Starbucks”计划始于布莱恩·尼科尔在2024年8月成为首席执行官后,该咖啡巨头开始重新调整其运营方式。尼科尔的投资包括投资10亿美元用于培训、升级和更高效的门店。“第四季度是回到星巴克的一个里程碑季度”,首席财务官凯茜·史密斯表示,“我们知道这将是一个多年的转型过程。我们仍然专注于推动收入增长,同时管理我们能够控制的成本,以实现持久的可持续增长并为长期股东创造价值。”星巴克报告称,在截至2025年12月28日的财年第一季度内,北美和美国同店销售同比增长了4%。“星巴克从‘提前下单取货’的位置转向回归‘在这里喝咖啡、会友聊天的地方’”,主持人斯派克·奥尼尔说,“在这里喝咖啡、与朋友见面聊天、使用免费WiFi、坐在舒适的椅子上、用陶瓷杯子。这就是他们建立声誉和品牌的经历,在星巴克咖啡店体验一杯星巴克咖啡,他们只是看到了钱、位置、销量的增长,并意识到质量和体验很重要。如果只是为了快速取咖啡,我可以在任何地方做到这一点。”“这多神奇啊?质量和服务体验让顾客愿意付费”,主持人杰克·斯科海姆补充道。在公布第一季度业绩后,尼科尔表示公司的转型正在见效。“我们还有很多工作要做,但全球同店销售增长和我们建立的势头让我有信心我们正走在正确的道路上,为我们的客户和股东提供最好的星巴克体验。”尼科尔在与投资者的电话会议上说。星巴克报告称其财年第一季度表现强劲,假日饮品和流行熊杯推动了销售额。“10月至12月期间同店销售——即至少开业一年的地点的销售——增长了4%,这高于FactSet调查的分析师预期的2.3%”,尼科尔在电话会议上说。美国同店销售也增长了4%,交易量增长了3%,人均消费增加了1%,这是公司两年来在美国的最佳表现。西雅图咖啡巨头的股价在周三开盘前上涨了超过6%。星巴克董事长兼首席执行官布莱恩·尼科尔表示,这些结果证明公司的转型计划正在见效。过去一年里,星巴克一直在增加员工和设备以确保更快更友好的服务,并更好地处理移动订单。星巴克还在增加座位并更新门店使其更加温馨欢迎顾客。尼科尔回顾称已有200家门店进行了重新装饰,到今年秋天将有超过1000家门店接受这种待遇。“我们有一个计划,我们在执行这个计划,而且这个计划正在发挥作用”,尼科尔在与投资者的电话会议上说,“我们的品牌光芒重现在美国和全球都得到了体现”。尼科尔警告称转型可能不会线性进行。但公司预计今年将扭转销售下滑的局面。星巴克表示其2026财年全球同店销售和收入预计将增长3%或以上,而上一财年全球同店销售下降了1%。“幸运的是,在假日推广期间我们创造了创纪录的收入”,尼科尔说,“一个额外的好消息是29.95美元的玻璃熊杯在推出后几乎立即售罄。周三,一只真正的熊杯在eBay上的售价为119.99美元”。尽管有超过1000名工会星巴克员工罢工希望破坏通常是一年中公司最繁忙的日子之一的红杯日,美国交通仍有所增长。自2018年以来,星巴克每年都会在这一天向购买节日饮品的客户提供免费、可重复使用的杯子。由于关闭了北美近600家门店以集中资源于表现更好的地点,一些美国门店也增加了客户数量。星巴克在中国的表现也很强劲,同店销售同比增长7%。11月,星巴克宣布与中国的投资公司boyu资本成立合资企业,在中国运营星巴克门店。根据协议,boyu将收购星巴克在中国零售业务60%的权益,该业务估值为4…
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