美国航空公司因不帮助残疾乘客而罚款5000万美元
美国航空公司因不帮助残疾乘客而罚款5000万美元…
美国航空公司将不得不支付数百万美元的罚款，以免帮助残疾乘客和轮椅造成的损失。
联邦政府因未向残疾人提供轮椅援助而罚款5000万美元。交通部说，在某些情况下，乘客受伤，但没有给予确切的受伤人数。
据《纽约时报》报道，“还有一些不安全的身体援助案件有时会导致伤害和对轮椅使用者的未命名治疗，除了反复失败以提供及时的轮椅援助。”
美国航空公司将获得2500万美元的信用额度，以改善轮椅的处理以及对乘客的赔偿。
罚款是在对美国退伍军人对美国航空公司提出的投诉后进行的调查。
在一种情况下，视频显示一名航空公司的工人将轮椅滑到喷气式路线上，翻转末端，越过混凝土。
《泰晤士报》报道说，美国航空的员工在从过道轮椅上转移到她的座位时将一名乘客放在地板上。另一位使用动力轮椅的乘客说，椅子被损坏了，以至于他不得不使用骨折的轮椅一个月，直到被替换为。
美国航空公司因不帮助残疾乘客而罚款5000万美元
交通运输部表示，从2019年到2023年，美国航空公司不当，超过10,760座轮椅和行动踏板车。西南航空公司是唯一一家在轮椅上遇到更多问题的公司，可处理11,100多起事件。联合航空在2016年因违反保护残疾乘客的法律而被罚款200万美元。一旦获得积分，该罚款就减少到700,000美元。
美国美联社报道，在美国航空公司花费了1.75亿美元用于基础设施和培训以帮助残疾人说，事件的下降了20％以上，或者不到1,000名需要轮椅援助的客户的顾客在投诉中提出投诉。
“尽管有这些改进，但在某些情况下，航空公司提供的服务被破坏，不合时宜，或者对乘客或其设备造成伤害。”“美国人认真对待所有这些投诉，并认真对待，并努力为他们补救。”
联邦政府要求航空公司在飞行土地后迅速将移动设备返回给客户，并确保不会损坏。他们还需要帮助残疾人驾驶机场和开机。
如果轮椅被航空公司损坏，则需要公司为维修或更换付费，但是乘客可能没有椅子数周。
CNN说：“一个残疾的旅行者用她的话告诉我们，‘让我感觉像是一件行李，所以我不再飞行了。’“最重要的是，容忍在飞机上对轮椅使用者治疗不佳的时代已经结束。”
美国首席执行官瘫痪的退伍军人卡尔·布莱克（Carl Blake）说：“我们相信，这种前所未有的执法将使整个航空公司的行业清楚地表明，流动性障碍的乘客应与其他所有人相同的安全和尊严旅行，”《泰晤士报》报道。”。
美国航空公司因不帮助残疾乘客而罚款5000万美元
CNN报道说，该点还说，其他航空公司也正在对导致美国航空公司罚款的类似主张进行调查。
美国航空公司因不帮助残疾乘客而罚款5000万美元 – 西雅图新闻
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