华盛顿参议员写信给三角洲航空公司首席执行官，质疑对整个系统中断的回应
华盛顿参议员写信给三角洲航空公司首席执行官，质疑对整…
西雅图 – 包括海上机场在内的全国各地的航空公司乘客仍在处理整个系统中断的影响，影响了全球的计算机系统。
影响Windows用户的网络中断，确定是由故障的软件升级引起的。立法者现在正在研究航空公司乘客如何受到影响的影响。
华盛顿参议员写信给三角洲航空公司首席执行官，质疑对整
华盛顿参议员玛丽亚·坎特韦尔（Maria Cantwell）（D）在回答后是当选官员之一。她写了一封信给三角洲航空公司首席执行官埃德·巴斯蒂娜（Ed Bastina），质疑承运人对全系统中断的反应。Cantwell所谓的客户没有提供有关退款的预先信息，也没有提供与客户服务代理商进行及时通信的方式。众议院运输和基础设施委员会的排名成员里克·拉尔森（Rick Larsen）（D-WA）发表声明，称“由于上周的全球技术中断，全国各地的家庭仍在机场搁浅，一些航空公司对这次崩溃的缓慢反应迅速是不可接受的，”
立法者认为，延误和取消对三角洲航空公司的影响不成比例。运输部周二宣布将开始正式调查。运输秘书皮特·巴特吉格（Pete Buttigieg）说：“为什么我们要开展调查的部分原因是问题的规模。”“自周五以来，已取消了6000多个航班，今天已经取消了数百架航班，我们估计有超过50万乘客受到了这一影响。”这些问题是在新的一系列法律纳入法律之后的两个月。乔·拜登总统。在明年，航空公司将被要求进行许多更改，包括提供无忧的退款并改善与客户与客户的沟通。许多人认为已经发生了，显然还没有发生。
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在周一发布的一份声明中，三角洲说，员工正在“全天候工作”。达美航空表示，该公司正在避免旅行豁免，允许客户以无需额外费用重新预订航班。
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