根据最新调查，阿拉斯加航空被评为全美表现最佳,最受欢迎的航空公司之一.该调查由YouGov发布，分析了超过23,000名旅客的习惯与选择，以评估全国性航空公司的公众形象.当受访者被问及’以下哪家航空公司你会考虑购买机票’时，阿拉斯加航空排名第六，领先于英国航空,阿联酋航空和法航.达美航空排名第一，随后是美国航空,联合航空,西南航空和捷蓝航空.调查数据收集时间为2025年4月1日至2025年3月31日.
YouGov高级副总裁肯顿·巴雷洛表示：’这份报告通过数据呈现了航空业的真实面貌，它以平衡的指标对主要航空公司进行排名：考虑美国计划在未来12个月内出行的旅客,当前及前客户的满意度，以及公众对价值和质量的广泛认知.’在客户满意度方面，阿拉斯加航空排名第七，落后于阿联酋航空,新加坡航空,卡塔尔航空,澳洲航空,日本航空和国泰航空，但领先于汉莎航空,英国航空和夏威夷航空.Spirit航空在客户满意度排名最低，随后是Frontier,Avelo航空,Allegiant航空和联合航空.
阿拉斯加航空也在’中等收入’航空运营商中排名第六，仅次于美国航空,达美航空,联合航空,西南航空和捷蓝航空.阿拉斯加航空确认将在2027年底于西雅图-塔科马国际机场C航站楼开设一座41,000平方英尺,两层楼的豪华休息室.该设施将超越达美航空在纽约JFK机场39,000平方英尺的休息室.这是私人部门对一个政府连修补坑洞都难以应对的城市的投资，也符合阿拉斯加航空将西雅图打造为真正的全球枢纽的激进计划，目标是在2030年前开通至少12条国际长途航线.该休息室是西雅图港监督的3.99亿美元C航站楼扩建项目的一部分.阿拉斯加航空的许可申请预计将在7月提交.
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