星巴克近日宣布终止其AI库存管理系统，该系统仅运行了九个月，因被指存在误计和误标门店商品的问题.据路透社报道，该AI系统曾频繁出现错误，例如混淆不同种类的牛奶或完全忽略某些产品.该系统原本旨在通过手持平板电脑的快速扫描，让员工即时了解库存情况，确保冷泡沫,燕麦奶或焦糖酱等产品始终充足，同时减少员工在后厨的时间，提升顾客体验.然而，该计划最终被终止.据内部备忘录显示，’从今天起，自动计数将被终止，饮料原料和牛奶将采用与您咖啡厅其他库存类别相同的计数方式.’此外，星巴克宣布将裁减超过250名总部员工，自7月17日起生效.根据华盛顿州的工人调整与再培训通知（WARN），公司将裁减252名位于西雅图或远程办公,向西雅图经理汇报的员工.此次裁员仅涉及总部岗位，不包括咖啡师或门店员工.被裁员工包括多位副总裁,总监和高级经理.此次裁员是星巴克在美国全国范围内裁员300人的举措之一，此前已有61名本地科技员工被裁.此外，星巴克还将关闭位于亚特兰大,伯班克,芝加哥和达拉斯的区域支持办公室，但保留西雅图总部及纽约,多伦多,珊瑚礁花园,佛罗里达州和即将开放的纳什维尔办公室.2025年，星巴克已削减近2000个总部岗位.
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