温哥华,华盛顿州–西南华盛顿免费诊所已连续30多年为克拉克县数以千计的无保险居民提供支持.’我们的主要目的是提供免费,富有同情心且高质量的医疗服务,’诊所通讯,发展与外联主任帕姆·克内珀表示.该诊所的服务涵盖基础医疗,紧急牙科护理,药品援助,疫苗接种,糖尿病护理与自我管理,保险导航,甚至通过名为’项目访问’的计划提供专科护理.我们与克内珀交谈,了解该诊所在西南华盛顿的发展历程以及她对工作的感受.无保险患者只需致电诊所预约,而克内珀表示,诊所不会要求任何类型的文件.’你只需要去,然后就能见到医生,’她说.目前,预约大约需要一周才能见到全科医生.若需后续随访,你将需要预约专科医生.这些预约可能需要长达一个月的时间安排,但克内珀表示,他们确实努力尽快让患者就诊.’你知道,如果没有健康保险,这可能是一段非常可怕的经历.因此,知道我们在这里帮助那些处于这种境地的人……这让我感到非常震撼,’克内珀说.’每天早上起床,我都很高兴能在这里工作,我知道其他员工也如此,当然志愿者们更是如此;这就是他们为何愿意奉献时间的原因.’该诊所仅有13名全职员工,但拥有超过150名志愿者医疗专业人士组成的网络,他们自愿贡献时间和专业知识.’我们有一些人从我们开始运营时就一直在志愿参与,那是在1990年,’克内珀说.克内珀还提到了该诊所与温哥华地区其他医疗系统之间保持的积极合作关系,包括护理学校,医疗援助计划以及两个住院医师项目.’很多志愿者表示,他们在完成医学院学业并开始工作后,希望回来为免费诊所贡献更多时间,这都源于他们在诊所获得的宝贵经历,’克内珀补充道.我们询问克内珀关于诊所历史的问题:’最初的创始人是萨姆·比尔医生,他是温哥华华盛顿的一名医生,还有爱德·兰金牧师,他曾是温哥华地区我们教堂的一名圣公会牧师.他们和另外几位社区成员看到,那些没有保险的人确实需要医疗服务,而他们又该去哪里获得这些服务?’克内珀说道.因此,我们最初只是每周安排一个晚上,让人们前来.随着时间的推移,我们发现确实有迫切的需求,所以在1993年,我们将服务时间延长到每周两天,之后便逐渐发展起来.我们最初被称作社区健康诊所,后来在1996年获得501c3资格后,更名为西南华盛顿免费诊所.在新冠疫情期间,特别是在2020年,我们从纸质病历系统转为电子病历系统.在此之前,我们只是使用纸质文件,这对我们来说是一个很大的改变.此外,我们还从一个走动式急诊诊所转变为预约制的初级保健诊所.该诊所不向患者收费,也不接受保险或政府的报销,这意味着所有费用都来自个人,企业和基金会的捐赠.克内珀表示,支持该诊所的最佳方式是志愿参与,捐款或参加他们的筹款活动.’我希望我能说我们的服务需求在减少,但事实并非如此.事实上,随着每年的推移,我们服务的需求似乎一直在上升,’克内珀说.’人们总是问我,为什么你要在免费诊所工作?我说,当你想到我们所做工作的使命时,这让我工作的意义变得非常明确,因为你怎么能不支持这样的事业呢?’
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