亚马逊裁减1.6万企业职位,优化运营

2026.1.28 2:42 下午

亚马逊宣布裁减约16000名企业职位,为近期一轮调整

亚马逊正在对约16000名企业职位进行裁减,这是电子商务公司在三个月内进行的第二次大规模调整。

这家科技巨头表示计划利用生成式人工智能技术来优化企业运营,并调整疫情期间迅速扩张的人员规模。

亚马逊高级副总裁贝丝·加莱蒂(Beth Galetti)周三在一篇博客文章中表示,公司一直在致力于精简管理层级,提升员工自主权,并减少不必要的官僚程序。

公司并未公布受影响的具体业务部门或裁员的地域范围。

此次调整是在10月份的一轮裁员之后,当时亚马逊宣布将裁减14000名员工。加莱蒂表示,虽然部分部门在10月份已经完成了组织结构调整,但其他部门的调整工作直到现在才完成。

她表示,位于美国的员工将有90天的时间寻找公司内部的其他职位。对于未能获得内部职位或不愿接受新工作的人员,公司将提供遣散费、再就业协助以及医疗保险福利。

“在进行这些调整的同时,我们也将继续招聘和投资于对公司未来至关重要的战略领域和职能,”加莱蒂说道。

首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy),自2021年取代创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)以来,一直在积极优化成本结构,此前曾表示生成式人工智能将在未来几年内影响亚马逊的企业员工队伍。

亚马逊宣布的此次裁减是自2023年以来规模最大的一次,当时该公司裁减了27000个职位。

与此同时,亚马逊和其他大型科技和零售公司也在削减人员,以控制成本,这发生在COVID-19疫情之后。由于数百万人在家并增加了在线支出,亚马逊的人力规模在疫情期间翻了一番。

加利福尼亚州的劳工机构周三表示,尚未收到亚马逊提交的裁员预警通知;如果该公司在该州进行大规模裁员,则需要提前发出该通知。

总部位于西雅图的亚马逊所在的华盛顿州的州就业机构以及在它拥有主要办公室的弗吉尼亚州,尚未报告其各州的裁员预警通知。

多项经济研究预测,计算机工作和工程等高薪职位最容易受到生成式人工智能系统的影响,这些系统可以辅助编写代码。

但上周布鲁金斯学会(Brookings Institution)的研究也表明,这些技术岗位的从业者更有可能拥有能够帮助他们顺利过渡到其他工作的教育背景、技能和储备。

该研究还表明,美国有相当一部分工人面临人工智能带来的风险,但缺乏适应性。许多人从事行政和文职工作,其中约86%是女性,年龄较大,并且集中在较小的城市,如大学城或州府,这些城市通常职业发展机会较少。

12月,美国招聘人数停滞不前。该国新增了50000个职位,与11月份下修为56000的数字相比,变化不大。

劳动力数据表明,即使经济增长有所回升,企业也不愿积极增加雇佣。许多公司在疫情后积极招聘,现在不再需要填补更多职位。其他公司由于唐纳德·特朗普总统的关税政策、通货膨胀以及人工智能的普及(这可能会改变或取代一些工作)而采取谨慎态度。

虽然经济学家将美国的劳动力状况描述为“不雇佣不解雇”的环境,但一些公司表示,他们正在进行人员调整,甚至在本周。

周二,联合包裹(UPS)表示,计划通过裁员和买断等方式在本年度裁减多达30000名运营职位,原因是该公司正在减少其最大客户亚马逊的货运量。此前,联合包裹在10月份裁员34000人,并在去年前九个月关闭了93个租赁和自有建筑的日常运营。

同样在周二,Pinterest表示,计划裁减其员工的不到15%,作为更广泛的重组的一部分,该重组是在图片分享平台加大对人工智能的投资时进行的。

亚马逊的裁减并非发生在财务状况不稳定的公司中。在最近一个季度,亚马逊的利润几乎增长了40%,达到约210亿美元,收入飙升至超过1800亿美元。

在去年底裁员后,贾西表示,裁员并非由公司财务或人工智能驱动。“这是为了优化组织结构,”他在10月份说。“如果你像我们之前那样快速增长几年,业务规模、员工人数、地点数量、你从事的业务类型,你最终会比以前拥有更多的人,你最终会拥有更多的层级。”

总部位于西雅图的亚马逊公司(Amazon Inc.)的股票在周三下午的交易中下跌2.47美元,或略高于1%。

马特·奥布赖恩(Matt O’Brien)和安妮·迪诺森齐奥(Anne D’Innocenzio)为本文做出了贡献。

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