西雅图 – 亚马逊公司宣布，将关闭其Amazon Go和Amazon Fresh实体店，并调整其生鲜业务策略，更加注重快速送货服务，并加大对Whole Foods Market的投资力度。
亚马逊在一份公司新闻稿中表示，此举是在对亚马逊品牌生鲜商店进行全面评估后做出的。尽管观察到了一些积极的迹象，但公司尚未找到一种能够有效扩展的客户体验和盈利模式。部分关闭的门店将转型为Whole Foods Market商店。顾客仍可在提供送货服务的地区通过线上渠道购买Amazon Fresh商品。
图片说明：顾客从South Lake Union首家Amazon Go商店离开。
此举正值亚马逊加大生鲜配送力度之际，公司表示生鲜配送服务需求旺盛。目前，亚马逊已在美国5000多个城市和城镇提供生鲜配送服务，并计划于2025年扩大当日达新鲜和冷冻食品配送范围。公司称，通过该服务销售的生鲜产品销量显著增长，并计划于2026年将当日达生鲜配送服务扩展至更多社区。
与此同时，亚马逊正加大对Whole Foods Market的投资，该公司于2017年收购了Whole Foods Market。Whole Foods Market已发展至550多个门店，销售额和客流量均呈现显著增长。亚马逊计划在未来几年开设100多家新的Whole Foods Market商店，其中包括更多小型Whole Foods Market Daily Shop格式的门店。亚马逊表示，公司将尽力协助来自Go和Fresh商店的受影响员工在公司内部寻找其他职位，以顺利完成过渡。
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